آموزش تصویری اعتراض آنلاین به جریمه رانندگی

دریافت پیامک جریمه، به‌ویژه زمانی که معتقدید مرتکب تخلفی نشده‌اید، می‌تواند بسیار آزاردهنده باشد. خبر خوب این است که از تاریخ ۱۳ مهر ۱۴۰۴، پلیس راهور مسیر اعتراض به جریمه رانندگی را کوتاه‌تر کرده است. دیگر نیازی نیست برای هر اعتراض کوچکی مرخصی بگیرید و در صف بمانید؛ حالا می‌توانید به سادگی و با چند کلیک در سامانه سخا، اعتراض خود را ثبت کنید. با این حال، اگر پرونده شما پیچیده است یا به اینترنت دسترسی ندارید، درهای مراکز پلیس +۱۰ همچنان برای رسیدگی حضوری به روی شما باز است.

مدارک لازم برای اعتراض آنلاین به خلافی خودرو

برای ثبت اعتراض اینترنتی به جریمه‌های رانندگی، فرآیند کار به دو بخش “ورود به سامانه” و “ارائه مستندات دفاعیه” تقسیم می‌شود. برخلاف مراجعه حضوری، در روش آنلاین نیازی به اسکن کارت ماشین یا برگ سبز نیست و فرآیند ساده‌تری دارد.

۱. اطلاعات مورد نیاز جهت ورود به سامانه راهور:
برای مشاهده ریز خلافی‌ها و ثبت اولیه درخواست، تنها به اطلاعات هویتی و خودرویی زیر نیاز دارید:

• کد ملی مالک خودرو
• شماره پلاک انتظامی
• سیم‌کارت فعال به نام مالک خودرو (جهت دریافت پیامک احراز هویت)

۲. مدارک و مستندات ضروری برای پذیرش اعتراض:
صرفاً ثبت درخواست کافی نیست؛ برای اینکه اعتراض شما توسط کارشناسان تأیید و جریمه حذف شود، باید «عدم حضور خود در زمان یا مکان تخلف» را اثبات کنید. مدارک زیر شانس موفقیت شما را افزایش می‌دهند:

• مدارک مکانی: قبض پارکینگ عمومی، رسید پذیرش تعمیرگاه یا فاکتور رسمی خرید در شهر دیگر.
• مدارک سفر: بلیت هواپیما، قطار یا اتوبوس که عدم حضور خودرو در محل تخلف را نشان دهد.
• مستندات تصویری: تصاویر دوربین‌های مداربسته یا عکس‌های تاریخ‌دار معتبر.
• رسید پرداخت: در صورتی که جریمه قبلاً پرداخت شده اما همچنان در لیست بدهی است، ارائه رسید تراکنش بانکی الزامی است.
• لایحه دفاعیه: نوشتن یک متن کوتاه، مستدل و قانونی برای تشریح ماجرا.

مهلت قانونی اعتراض به خلافی خودرو

طبق قوانین راهنمایی و رانندگی ایران، شما ۶۰ روز از زمان ابلاغ جریمه فرصت دارید تا نسبت به خلافی خودرو اعتراض کنید. این مهلت برای هر دو نوع جریمه—چه جریمه‌های دستی صادرشده توسط پلیس و چه تخلفات ثبت‌شده توسط دوربین—یکسان است. پس از پایان این زمان، امکان رسیدگی به اعتراض شما وجود نخواهد داشت.

این موضوع به‌ویژه زمانی اهمیت پیدا می‌کند که میزان خلافی خودرو به حدی برسد که به سقف جریمه برای توقیف خودرو نزدیک شود. در چنین شرایطی، اقدام سریع برای اعتراض به جریمه‌های اشتباه ضروری است، زیرا در صورت تعلل، خودرو ممکن است توقیف شود و فرایند ترخیص آن زمان‌بر و پرهزینه خواهد بود.

مراحل اعتراض آنلاین به خلافی خودرو

برای اعتراض آنلاین به خلافی خودرو ابتدا وارد سامانه سخا یا اپلیکیشن پلیس من (فعلا در پلیس من امکان پذیر نیست) شوید. سپس با وارد کردن شماره پلاک، لیست جرایم را مشاهده کنید. در بخش «ثبت اعتراض»، تخلف موردنظر را انتخاب و توضیحات لازم همراه با مستندات مانند تصویر یا مدرک معتبر را بارگذاری نمایید.

پس از ثبت اعتراض، درخواست شما توسط کارشناسان پلیس راهور بررسی می‌شود. نتیجه بررسی معمولاً ظرف چند روز کاری از طریق پیامک یا همان سامانه اعلام می‌گردد. در صورت تأیید اعتراض، مبلغ جریمه اصلاح یا حذف می‌شود و در صورت رد، امکان پیگیری مجدد وجود دارد.

روش اول – ثبت اعتراض با سامانه سخا

مرحله اول: ورود به سامانه سخا

برای شروع، به سامانه رسمی خدمات فراجا به نشانی https://sakha.epolice.ir مراجعه کنید.

نکته: ثبت اعتراض به خلافی خودرو از طریق اپلیکیشن «پلیس من» و «سامانه سخا» امکان‌پذیر است. در ادامه، ابتدا آموزش ثبت اعتراض از طریق سامانه سخا و سپس اپلیکیشن پلیس من ارائه شده است.

مرحله دوم: احراز هویت

در این مرحله، در صورتی که از قبل در سامانه سخا ثبت نام نموده اید نام کاربری و کلمه عبور خود را وارد نمایید و یا در غیر اینصورت از بخش ثبت نام نسبت به ایجاد اکانت کاربری سخا برای خود اقدام کنید. همچنین شما میتوانید از منوی “ورود از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند” اقدام به ورود به سامانه نمایید.

• توجه داشته باشید امکان ثبت اعتراض به جرایم رانندگی صرفا برای صاحب پلاک که در کارت سبز وسیله نقلیه درج شده است امکان پذیر است.

مرحله سوم: استعلام تخلفات ثبت شده

در ابتدا منوی خدمات استعلامی، زیر منوی استعلام ها را انتخاب نموده و از بخش خودرو گزینه ریز تخلفات خودرو را انتخاب نمایید. در این گام میبایست مبلغ 62.000 ریال هزینه استعلام ریز تخلفات خودرو خود را از درگاه پرداخت سامانه سخا پرداخت نمایید.

• توجه داشته باشید، اگر پیش‌تر استعلام ریز تخلفات پلاک خود را دریافت کرده‌اید، می‌توانید از بخش «تاریخچه استعلامات» سوابق قبلی را مشاهده کنید. در این بخش، بدون نیاز به پرداخت مجدد هزینه، امکان ثبت درخواست اعتراض به جریمه رانندگی برای همان استعلام‌ها فراهم شده است.

مرحله چهارم: مشاهده خلافی خودرو

پس از پرداخت موفق مطابق تصویر زیر نوع پلاک و شماره پلاک خود را وارد نموده و روی دکمه مشاهده نتیجه کلیک نمایید. در صورتی که خودرو یا وسیله نقلیه شما خلافی پرداخت نشده ای داشته باشد در نتیجه استعلام ظاهر خواهد شد.

سپس شما میتوانید با انتخاب هر یک از تخلفات ثبت شده و کلیک بر روی دکمه “درخواست اعتراض” به مرحله بعدی یعنی مرحله ثبت مستندات و دلایل اعتراض برسید.

• توجه داشته باشید مشاهده تصاویر دوربین های ثبت تخلف راهنمایی رانندگی در سامانه سخا بر خلاف سایر پلتفرم ها رایگان میباشد.

مرحله پنجم: ثبت اعتراض آنلاین برای جرایم رانندگی انتخاب شده

در این گام مطابق تصویر زیر برای هر یک از جرایمی که در گام قبل انتخاب نموده اید میبایست دلیل اعتراض و توضیحات را وارد نمایید.

توجه داشته باشید بارگذاری مستند فیلد اجباری نمیباشد اما با تکمیل ان به بررسی هرچه سریعتر درخواست خود کمک نموده اید.

بطور مثال:

• اگر پس از بازبینی تصاویر دوربین متوجه شدید خودروی دیگری پلاکش را دستکاری کرده و دوربین اشتباهاً پلاک شما را ثبت کرده است، تصویر دوربین را به‌عنوان مدرک ارسال کنید. در صورت امکان ویدیو یا عکس‌های تکمیلی صحنه را هم ضمیمه کرده و زمان و مکان را کوتاه توضیح دهید.
• در صورتی که خودروی شما در زمان جریمه در پارکینگ بوده است میتوانید قبض پارکینگ را به عنوان مستند ارسال نمایید.

پس از تکمیل فیلد های مربوطه در پایین صفحه بر روی دکمه ثبت نهایی اقدام نمایید.

مرحله ششم: مشاهده لیست اعتراض های ثبت شده

پس از ثبت موفق اعتراض آنلاین خلافی خودرو، وارد منوی «خدمات پلیس راهور» شوید و از زیرمنوی «مشاهده وضعیت اعتراضات» استفاده کنید. سپس با وارد کردن تاریخ درخواست و شماره پلاک، می‌توانید درخواست‌های ثبت‌شده خود را ببینید و آخرین وضعیت آن‌ها را بررسی کنید.

• توجه داشته باشید، اگر سامانه درخواست اعتراض شما را با موفقیت ثبت کرد اما آن را در این صفحه مشاهده نمی‌کنید، روی دکمه «بروزرسانی درخواست» کلیک کنید.

مرحله هفتم: پیگیری نتیجه درخواست اعتراض آنلاین به جریمه

نتیجه اعتراض شما پس از بررسی از طریق پیامک و زیر منوی مشاهده وضعیت اعتراضات در منوی پلیس راهور سامانه سخا به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد.

روش دوم – ثبت اعتراض با اپلیکیشن پلیس من

مطابق بررسی کارشناسان ما تا تاریخ (09-09-1404)، گزینه ثبت اعتراض در اپلیکیشن «پلیس من» با پیام «به زودی» مواجه میشود. در حال حاضر، مطمئن‌ترین روش، استفاده از نسخه تحت وب سامانه سخا است که در بالا آموزش دادیم. به محض فعال‌سازی کامل در اپلیکیشن، این بخش بروزرسانی خواهد شد.

حوزه حقوقی و مشاوره در اعتراض به خلافی خودرو

در برخی موارد، اعتراض به جریمه رانندگی نیاز به بررسی حقوقی دقیق‌تری دارد. برای مثال، اگر جریمه به‌دلیل تخلفی صادر شده باشد که توسط شخص دیگری انجام شده است، می‌توانید درخواست بررسی مجدد بدهید. همچنین در صورت ناقص یا اشتباه بودن مدارک پلیس، استفاده از مشاوره حقوقی می‌تواند به تسریع روند رسیدگی کمک کند.

در این شرایط، مشاوران حقوقی می‌توانند با بررسی دقیق پرونده، راهکارهای قانونی مناسبی را ارائه دهند. برای دریافت مشاوره حقوقی تخصصی در این زمینه، می‌توانید با کارشناسان مجموعه مشیرین تماس بگیرید.

همچنین، در مواردی که نتیجه اعتراض آنلاین مورد تایید شما نباشد، مشاوران حقوقی می‌توانند شما را در مراحل بعدی مانند ارائه شکایت به مراجع بالاتر یا تنظیم دادخواست راهنمایی کنند.