شوراها در موارد زیر حسب مورد با درخواست خواهان یا مدعی خصوصی یا شاکی برای صلح و سازش اقدام می نمایند:
1- کلیه امور مدنی و حقوقی
2- جنبه خصوصی جرائم غیرقابل گذشت
3- کلیه جرائم قابل گذشت
در صورتی که رسیدگی شورا با درخواست یکی از طرفین صورت پذیرد و طرف دیگر تا پایان جلسه اول عدم تمایل خود را برای رسیدگی در شورا اعلام نماید، شورا درخواست را بایگانی و طرفین را به مرجع صالح راهنمایی مینماید.
صلاحیت سازشی شورا طبق این ماده مبتنی بر اصل تراضی است و صرف درخواست یکطرفه صلاحیت اجباری ایجاد نمیکند. بر اساس تبصره، اعلام عدم تمایل طرف مقابل تا پایان نخستین جلسه، اثر حقوقی قطعی داشته و شورا را مکلف به توقف اقدامات، بایگانی پرونده و ارشاد متقاضی به مرجع صالح قضایی مینماید.
شخصی بابت مطالبه وجه التزام قراردادی، درخواست سازش را در شورای حل اختلاف ثبت کرد. خوانده پس از دریافت ابلاغیه و کسب مشاوره حقوقی آنلاین مشیرین، در همان جلسه اول رسماً عدم تمایل خود را به سازش اعلام نمود؛ در نتیجه، شعبه شورا پرونده را بایگانی و خواهان را جهت طرح دعوا به دادگاه عمومی حقوقی هدایت کرد.
هنوز دیدگاهی از وکلا برای این ماده ثبت نشده.